গোপনীয়তা নীতি

এই সাইট পরিচালনা করে আয়-রোজগার (Ay-Rojgar), ঢাকা, বাংলাদেশ। এই নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ support@ayrojgar.com ঠিকানায় পাঠাতে পারেন; পুরো যোগাযোগের তথ্য এই পাতার শেষে আছে।

আমাদের লক্ষ্য একটাই — বাংলাদেশে মানুষ যেন নতুন ছোট ব্যবসা বুঝে-শুনে শুরু করতে ও বড় করতে পারেন, আর টাকা খাটানোর আগে যাচাই করা হিসাব দেখে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ব্যবসার তথ্য আমরা নিজেরা বানাই না। সরকারি ও উন্নয়ন সংস্থার প্রকাশনা, গবেষণা, প্রকাশিত সংবাদ ও প্রতিবেদন, বাজারদরের জরিপ এবং যাঁরা নিজেরা এই ব্যবসা চালান — এমন নানা নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে আমরা প্রকাশ্য তথ্য সংগ্রহ করি। ব্যবসার পাতায় প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ হিসাবের পাশে লেখা থাকে তা কোথা থেকে এসেছে — সরকারি সূত্র, বাজারদর, অভিজ্ঞ ব্যবসায়ী, নাকি আমাদের সম্পাদকীয় অনুমান — আর সূত্রগুলোর তালিকাও পাতাতেই থাকে। কোনো হিসাব ভুল মনে হলে পাঠক বা অভিজ্ঞ ব্যবসায়ী যে কেউ সংশোধনের প্রস্তাব দিতে পারেন; আমাদের কর্মীরা যাচাই করে তবেই বদলান।

টাকা-পয়সার ব্যাপারে পরিষ্কার কথা: যাঁরা সাইট ব্যবহার করেন, আয়-রোজগার তাঁদের কারও কাছ থেকে কখনো টাকা নেয় না। আমরা নিজেরা কোথাও বিনিয়োগ করি না, কাউকে বিনিয়োগ করতে বা টাকা দিতে বলি না, কারও টাকা নিজেদের কাছে রাখি না, আর পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্যও কোনো ফি নিই না। সাইটের কোনো কিছুই আর্থিক প্রতিশ্রুতি বা বিনিয়োগ পরামর্শ নয়। কেউ আয়-রোজগার-এর নাম করে টাকা চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণা — support@ayrojgar.com ঠিকানায় আমাদের জানান।

আপনি কিছু না লেখা পর্যন্ত আমরা আপনার সম্পর্কে কিছুই জানি না — অ্যাকাউন্ট ছাড়াই সাইট পড়া যায়। আমরা যা রাখি:

• অ্যাকাউন্ট: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড আমরা দেখতে পাই না — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারীর কাছে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। প্রোফাইল ছবি দিলে সেটিও।
• গুগল বা ফেসবুক দিয়ে লগইন করলে: তারা আমাদের যে নাম, ইমেইল ও ছবি দেয়, শুধু সেটুকুই। আপনার পাসওয়ার্ড বা বন্ধুতালিকা আমরা পাই না।
• আপনি যা লেখেন: মন্তব্য, গল্প, সংশোধনের প্রস্তাব ও তার যুক্তি, আর রিপোর্ট। প্রকাশ হওয়ার পর এগুলো সবাই দেখতে পারে।
• অভিজ্ঞ ব্যবসায়ী হিসেবে যাচাইয়ের আবেদন করলে: আপনার দেওয়া প্রমাণপত্র ও ফাইল। এগুলো কখনো প্রকাশ করা হয় না; শুধু যাচাইয়ের দায়িত্বে থাকা কর্মীরা দেখেন।
• AI-কে করা প্রশ্ন: প্রশ্ন, উত্তর, কোন ব্যবসা নিয়ে জিজ্ঞেস করেছেন, আর AI উত্তর দিতে পেরেছে কি না। লগইন করা থাকলে এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে; না থাকলে কারও নামে থাকে না।
• সার্ভারের সাধারণ রেকর্ড: কোন পাতা চাওয়া হয়েছে, ফল কী হয়েছে, কত সময় লেগেছে। আপনার IP ঠিকানা এই রেকর্ডে লেখা হয় না — এটি শুধু মুহূর্তের জন্য কাজে লাগে, যাতে কেউ একসঙ্গে হাজারটা অনুরোধ পাঠিয়ে সাইট অচল করে দিতে না পারে।
• পাতা দেখার হিসাব, যা শুধু আমরাই রাখি: কোন পাতা, কোন ব্যবসা বা গল্প, বাংলা না ইংরেজি, ফোন না কম্পিউটার, আপনার দেশ, আর কোন সাইট থেকে এসেছেন। লগইন না করা থাকলে আপনাকে চেনা হয় শুধু একটি কোড দিয়ে। কোডটি আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজার থেকে তৈরি, প্রতিদিন বদলায়, আর তা থেকে ঠিকানা বা ব্রাউজার আর বের করা যায় না। লগইন করা থাকলে ভিজিটটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে। এই হিসাব ৪০০ দিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• কুকি ও ব্রাউজারে রাখা কিছু পছন্দ — নিচে আলাদা করে লেখা আছে।

প্রতিটি তথ্য রাখার কারণ একটাই — সাইটটি চালানো:

• আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখা, আর আপনার সংরক্ষণ করা ব্যবসা, যেসব ব্যবসা ফলো করছেন এবং আপনার সংশোধন দেখানো।
• আপনি যা লিখেছেন তা প্রকাশ করা এবং কে লিখেছে তা যাচাই করা।
• অপব্যবহার, স্প্যাম ও ভুয়া তথ্য ঠেকানো।
• আপনি যে ব্যবসা ফলো করছেন তার হিসাব বদলালে ইমেইল পাঠানো।
• AI কেন ভুল উত্তর দিল বা উত্তর দিতে পারল না, কর্মীরা যাতে তা দেখে ঠিক করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য কাউকে দিই না। কাজের দরকারে যারা দেখে:

• আমাদের সম্পাদক ও কর্মী: প্রকাশ, যাচাই ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য যতটুকু দরকার। প্রতিটি সিদ্ধান্ত কে নিল তা আলাদা করে লেখা থাকে।
• Xenition — আমাদের প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী, যাদের সিস্টেমে আমাদের ডেটাবেস, লগইন, ফাইল, ইমেইল পাঠানো ও AI চলে।
• Cloudflare — যাদের সার্ভারের মাধ্যমে সাইটটি আপনার কাছে পৌঁছায়।
• YouTube — শুধু যদি আপনি কোনো ভিডিও চালান। ভিডিওগুলো youtube-nocookie.com থেকে আসে, তাই না চালানো পর্যন্ত তারা কুকি বসায় না।
• Microsoft Clarity — সাধারণ পাতাগুলোতে: পাতা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে (ক্লিক, ট্যাপ, স্ক্রল), তা হিটম্যাপ ও রেকর্ডিং আকারে দেখায়, যাতে বোঝা যায় কোথায় ব্যবহার করতে অসুবিধা হয়। আপনি যা লেখেন তা লুকানো থাকে, আর আপনার অ্যাকাউন্টের পাতাগুলো পুরোপুরি লুকানো থাকে। Microsoft তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী রেকর্ডিং প্রায় ৩০ দিন রাখে।
• Google Analytics — সাধারণ পাতাগুলোতে: কোন পাতা পড়া হচ্ছে, কোন দেশ থেকে, কোন সাইট বা সার্চ থেকে এসেছেন — সংখ্যা হিসেবে। আপনি যা লেখেন তা এটি কখনো দেখে না, আর আপনার IP ঠিকানা সংরক্ষণের আগে ছোট করে নেওয়া হয়, Google-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী।
• গুগল বা ফেসবুক — শুধু যদি আপনি তাদের দিয়ে লগইন করেন।
• আইনের প্রয়োজনে: কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ আইনসম্মতভাবে চাইলে।

আপনার ইমেইল ঠিকানা কখনো সাইটে দেখানো হয় না। গল্প প্রকাশ হয় নাম ছাড়া — “রাজশাহীর একজন নতুন উদ্যোক্তা” ধরনের পরিচয়ে; আপনার আসল নাম ও যোগাযোগ কেবল কর্মীদের নোটে থাকে। যাচাইয়ের প্রমাণপত্র, কর্মীদের নোট এবং রিপোর্ট কে করেছে — এসবও শুধু কর্মীরা দেখেন।

কেউ অংশীদার খুঁজতে চাইলে, বা কারও ব্যবসায় অংশীদার হতে চাইলে, আগে আমরা তাঁর পরিচয় যাচাই করি। এর জন্য আমরা যা নিই, আর কতদিন রাখি:

• পরিচয়ের কাগজ — জাতীয় পরিচয়পত্র অথবা ট্রেড লাইসেন্স ও টিআইএন। সিদ্ধান্তের ৩০ দিন পর ছবিগুলো স্টোরেজ ও ডেটাবেস — দুই জায়গা থেকেই মুছে ফেলা হয়। এরপর শুধু এটুকু থাকে: কোন পদ্ধতিতে যাচাই হয়েছে, কে করেছেন, কবে করেছেন, আর নম্বরের শেষ চার অঙ্ক।
• আপনার লেখা আবেদন — কোন ব্যবসা, কত টাকা, আপনার কী আছে, আর আপনার পরিকল্পনা। এটি প্রকাশ্যে আসে না; কেবল আমাদের কর্মী এবং যাচাই করা অংশীদাররা দেখেন, আর সেখানেও আপনার নাম বা নম্বর থাকে না।
• ফোন নম্বর — যাঁর অনুরোধে আপনি নিজে রাজি হবেন, কেবল সেই একজনকেই দেখানো হয়।
• কে কার নম্বর কখন দেখেছেন তার নথি। পরে কোনো অভিযোগ এলে এই নথি দেখেই তদন্ত করা যায়, তাই এটি মুছে ফেলা হয় না।

কাছের উদ্যোগ-এ এলাকা ধরে সেইসব মানুষের ব্যবসার তালিকা থাকে, যাঁরা সত্যিই ব্যবসা চালাচ্ছেন — যাতে অন্যরা তাঁদের খুঁজে পান, দেখে আসতে পারেন, শিখতে পারেন। একটি উদ্যোগ দুইভাবে তালিকায় আসে, আর পাতায় সবসময় লেখা থাকে কোনভাবে:

• মালিক নিজে যোগ করেছেন। পাতায় কেবল ততটুকুই থাকে যা মালিক দেখাতে চেয়েছেন: ঠিকানা, মালিকের নাম আর মানচিত্রের পিন — শুধু তিনি চালু করলে। অনুমোদনের আগে আমাদের কর্মীরা দেওয়া নম্বরে ফোন করতে পারেন। মালিক যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য বদলাতে বা তালিকা থেকে সরাতে পারেন।
• আমরা সংগ্রহ করেছি উদ্যোগটির নিজের পাবলিক পাতা থেকে — তার ফেসবুক পাতা বা ওয়েবসাইট, কখনো কারও ব্যক্তিগত প্রোফাইল নয়। সেই পাতায় যা প্রকাশিত আছে কেবল তা-ই নিই, কোন পাতা থেকে নিয়েছি তা লিখে রাখি ও পাতায় দেখাই, আর মালিক নিশ্চিত না করা পর্যন্ত কোনো ফোন নম্বর দেখাই না।
• আমাদের সংগ্রহ করা কোনো তালিকা যদি আপনার বা আপনার ব্যবসার হয়, আর আপনি তা বদলাতে বা সরাতে চান, তাহলে আমাদের লিখুন বা তালিকার লিংক ব্যবহার করুন। জানানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সরিয়ে দিই — কোনো খরচ নেই, কারণ বলারও দরকার নেই।
• অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে আপনার উদ্যোগগুলো তালিকা থেকে সরে যায়, আর সেগুলো থেকে আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা ও মানচিত্রের পিন মুছে যায়। নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের উদ্যোগ লুকানো থাকে।
• টাকা দিয়ে কেউ তালিকায় আগে আসতে পারেন না, আর তালিকার কোনো তথ্য ব্যবসার গাইডের সংখ্যা বা AI সহকারীর উত্তর বদলায় না।

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না। সাইট চালাতে দরকারি কুকির বাইরে Microsoft Clarity ও Google Analytics সাধারণ পাতাগুলোতে নিজেদের কুকি বসায়, এক ভিজিট থেকে আরেকটি আলাদা করতে:

• bdb_access ও bdb_refresh — আপনি লগইন করলে বসে, যাতে প্রতি পাতায় আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। লগআউট করলে মুছে যায়।
• bdb_social_next — গুগল বা ফেসবুক দিয়ে লগইন করার সময় আপনি কোন পাতা থেকে এসেছিলেন তা মনে রাখে। কাজ শেষে সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়।
• bdb_locale — বাংলা না ইংরেজি, আপনার পছন্দ এক বছর মনে রাখে।
• sidebar_state — শুধু কর্মীদের অ্যাডমিন পাতায়, পাশের মেনু খোলা না বন্ধ তা মনে রাখে।
• _clck ও _clsk — Microsoft Clarity-র, শুধু সাধারণ পাতায়: _clck এক বছর ধরে আপনার ভিজিটগুলো আলাদা করে চেনে, _clsk এক দিনের জন্য একটি ভিজিটের পাতাগুলো একসঙ্গে রাখে।
• _ga ও _ga_… — Google Analytics-এর, শুধু সাধারণ পাতায়: সর্বোচ্চ দুই বছর ধরে আপনার ভিজিটগুলো আলাদা করে চেনে।
• ব্রাউজারের নিজস্ব স্টোরেজে (এটি আপনার ডিভাইসেই থাকে, আমাদের কাছে আসে না): তুলনার জন্য বেছে রাখা ব্যবসা, সাম্প্রতিক সার্চ, আর তালিকা কয় কলামে দেখতে চান সেই পছন্দ।

অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে, তার তথ্যও ততদিন থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে আপনার নাম, ইমেইল ও ছবি মুছে যায়; তবে আপনার প্রকাশিত মন্তব্য বা গল্প নাম ছাড়া থেকে যেতে পারে, কারণ সেগুলোর সঙ্গে অন্যদের আলোচনা জড়িয়ে আছে। সার্ভারের সাধারণ রেকর্ড কয়েক দিনের মধ্যেই মুছে ফেলা হয়। সম্পাদকীয় সিদ্ধান্তের নথি (কে কী প্রকাশ বা সংশোধন করেছেন) স্থায়ীভাবে রাখা হয়, কারণ এভাবেই সাইটের জবাবদিহি নিশ্চিত হয়।

এগুলো সবই আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারেন, কাউকে জিজ্ঞেস করতে হবে না:

• আমাদের কাছে আপনার যত তথ্য আছে, সব এক ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি মুছে দিতে পারেন।
• নাম ও ছবি যেকোনো সময় বদলাতে পারেন।
• সিদ্ধান্ত হওয়ার আগে আপনার দেওয়া সংশোধনের প্রস্তাব ফিরিয়ে নিতে পারেন।
• কোনো তথ্য ভুল মনে হলে বা কিছু মুছতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন — আমরা উত্তর দেব।

সাইটটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৩ বছরের কম বয়সী কারও অ্যাকাউন্ট আমরা জেনেশুনে রাখি না। এমন কোনো অ্যাকাউন্টের কথা জানলে আমাদের জানান, আমরা মুছে দেব।

সব যোগাযোগ https দিয়ে হয়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আমরা তা দেখতে পাই না। যাচাইয়ের ফাইল প্রাইভেট স্টোরেজে থাকে, সাধারণ লিংক দিয়ে খোলে না। কর্মীদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত লিখে রাখা হয়। তবু কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয় — শক্ত পাসওয়ার্ড দিন এবং সেটি অন্য কোথাও ব্যবহার করবেন না।

নীতি বদলালে এই পাতার তারিখও বদলে যাবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে জানিয়ে দেব। আগের কোনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ: